Envoi de communiqués de médias sociaux (smm, communiqués de presse sociaux), c.-à-d. messages d’information sur les biens et services, événements liés à la marque. Un communiqué de presse social est un nouveau type de communiqué de presse créé spécifiquement pour les ressources Internet (sites, blogs, réseaux sociaux). Parmi les blogueurs, vous pouvez trouver des gens qui aiment la marque, et ils sont prêts à publier un article à ce sujet gratuitement si le spécialiste des relations publiques lui propose une version smm bien écrite.
Les blogueurs qui écrivent régulièrement sur un certain sujet sont des experts et très exigeants sur le contenu des communiqués. Une bonne version SMM doit être rédigée personnellement pour chaque blogueur. Ces messages doivent contenir des informations uniques, des faits, des nouvelles d’actualité susceptibles d’intéresser à la fois le blogueur et ses lecteurs. Lors de la rédaction d’un communiqué, il est nécessaire de prendre en compte non seulement le sujet du blog, mais également les caractéristiques stylistiques des articles, les besoins du public du blog. Le formulaire de soumission dans ce cas n’est pas une déclaration sèche de chiffres et de faits, mais une histoire fascinante associée à la marque de l’entreprise. De telles publications ont de bonnes chances d’être publiées sur des blogs. Outre les actualités, une version SMM peut et peut-être même devrait contenir des liens vers le site Web de l’entreprise, son blog d’entreprise, des liens vers des publications dans les médias en ligne sur le thème de la publication, des liens vers des ressources multimédias (vidéo sur Youtube, présentation de l’entreprise sur slideshare.net, podcasts). Le blogueur ne sera pas d’accord avec l’homme des relations publiques sur son dernier message. Les erreurs réelles ne peuvent être corrigées que dans les commentaires, c’est pourquoi il est si important de fournir au blogueur des informations précises sur la marque dans le communiqué.